Política de Privacidad

En Okume Karaoke nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Okume Karaoke
• Domicilio: Calle de Coslada, 14, 28028 Madrid (España)
• Teléfono: +34 680 59 03 64
• Correo electrónico: info@okumekaraoke.com

2. Datos que recopilamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente:

• Reservas de mesa: nombre, número de personas, fecha, hora, teléfono, correo electrónico y notas.
• Peticiones de canciones: nombre (opcional) y correo electrónico.
• Comunicaciones comerciales: correo electrónico y nombre para el envío de novedades.
• Datos de navegación: a través de cookies (consulta nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y confirmar tus reservas de mesa.
• Gestionar tu cola de peticiones de canciones durante tu visita.
• Enviarte un correo de bienvenida y comunicaciones comerciales sobre eventos, promociones y novedades de Okume Karaoke.
• Atender tus consultas y mejorar nuestros servicios.

4. Base jurídica (legitimación)

• Ejecución de una relación de servicio (art. 6.1.b RGPD) para gestionar reservas y peticiones.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales, que podrás retirar en cualquier momento.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mejorar la experiencia y la seguridad del servicio.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos mientras exista la relación con Okume Karaoke y no solicites su supresión. Los datos vinculados a comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para el envío de correos utilizamos el proveedor Resend (Resend, Inc.), que actúa como encargado del tratamiento con las debidas garantías. Puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a info@okumekaraoke.com indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o de servicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.